电脑没有音频控制设置

27 · ‎2019-10-25

电脑中打开HP Audio Switch没有音频控制设置无法打开控制中心

请问如何解决？

y2kim · ‎2019-10-25

什么出问题了？突然没有？新装系统？

声卡驱动装了？

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

27 · ‎2019-10-25

就是图一的那个控制中心我的显示是图二的没有设置中心没有重装过系统就买来好像一直就没有声卡驱动我的1903的版本装不了显示 driver not surppot 在官网的驱动只能装version18的

27 · ‎2019-10-25

27 · ‎2019-10-25

y2kim · ‎2019-10-25

@27 已写:

这个提示的意思是，你系统版本低（17763）, 也就是1809版本，而你这个声卡驱动是1903操作系统适用的。

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27 · ‎2019-10-25

但是我在官方下了1809的声卡驱动安装以后它还是没有音频控制设置的选项呀

y2kim · ‎2019-10-25

升级1903，装1903的声卡驱动。

360建议卸载看看影响不影响，和360没关系，再装回来。

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548851818 · ‎2019-10-26

右键点击开始按钮，打开“应用和功能”，搜索 audio，搜到的与 audio 相关的应该和程序都卸载掉。
下载安装 http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95630.exe
双击运行安装后，等5分钟，然后重启电脑。OMEN机器正常的音频控制界面叫 OMEN Audio Control，可以在开始菜单中的程序列表中找到。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

548851818 · ‎2019-10-26

点输出

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
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