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学生
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光影精灵5 开机黑屏到底怎么解决???

光影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚拿的电脑,开机黑屏怎么解决??????

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教务长 教务长
教务长
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光影精灵5 开机黑屏到底怎么解决???

开机有omen图标还是没有图标的黑屏?

 

哪个阶段过程黑屏?开机->omen图标->系统加载(转圈)->系统登陆->桌面

 

黑屏时,按caps lock能不能切换灯的状态?

 

其他参考

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02460316


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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博士生
博士生
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光影精灵5 开机黑屏到底怎么解决???

建议电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试  硬重置测试一下,

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