光影精灵三绿刃，左侧USB插口耳机孔小板有电流声

阿强 · ‎2017-09-21

单插3.5的耳机有电流声（底噪）不是很强，在旁边插入USB鼠标键盘（均带有RGB灯光）的外设，电流声（底噪）很强经过售后维修无果。
上一台同规格机子也是这样，换机后也是这样，请问这是通病吗?c面是金属外壳
请问外接声卡或者用USB耳机能解决这样的问题吗?

托卢 · ‎2017-09-21

@阿强已写：
单插3.5的耳机有电流声（底噪）不是很强，在旁边插入USB鼠标键盘（均带有RGB灯光）的外设，电流声（底噪）很强经过售后维修无果。
上一台同规格机子也是这样，换机后也是这样，请问这是通病吗?c面是金属外壳
请问外接声卡或者用USB耳机能解决这样的问题吗?

我们已经发现在左侧接口接耳机有干扰这个问题了，正在找出现问题的原因，建议楼主使用一段时间，有更新信息我会及时在此贴回复。

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托卢 · ‎2017-09-21

@阿强已写：
单插3.5的耳机有电流声（底噪）不是很强，在旁边插入USB鼠标键盘（均带有RGB灯光）的外设，电流声（底噪）很强经过售后维修无果。
上一台同规格机子也是这样，换机后也是这样，请问这是通病吗?c面是金属外壳
请问外接声卡或者用USB耳机能解决这样的问题吗?

我们已经发现在左侧接口接耳机有干扰这个问题了，正在找出现问题的原因，建议楼主使用一段时间，有更新信息我会及时在此贴回复。

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阿强 · ‎2017-09-21

好的，谢谢请问接USB的耳机应该没事吧

托卢 · ‎2017-09-21

@阿强已写：
好的，谢谢请问接USB的耳机应该没事吧

我之前测试，就接耳机插孔有影响，USB的实在不行可以接到右侧接口。

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阿强 · ‎2017-09-21

好的谢谢，那有方案了您回复此贴哦，不过惠普售后前两天打电话说这个问题的解决方案已经找到备件工厂也在做，说做好了给我装

548851818 · ‎2017-09-21

我这里使用USB耳机正常。

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阿强 · ‎2017-09-21

好的谢谢，等一下我买一个