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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-20 23:36:29
我的电脑配置是I7 12700H 16GB内存 和100W的3060光影精灵游戏本 玩游戏间歇性掉帧(任何游戏都是) 试过重装系统和官网驱动重装 故障依然在 掉帧的时候 CPU占用在10%左右 不掉帧的时候在30%左右 尝试了重新装回win11 21H2的版本 依旧还是卡 所有硬件正常 排除硬件问题 显卡驱动装最新版的也卡 装惠普官网笔记本出厂自带的显卡驱动也会卡 升级win11 22H2还是会卡 问题已经持续两周左右了 打游戏就会掉帧 是间歇性的 进去玩没多久会掉帧 突然卡顿掉帧 过一段时间又会恢复 往来复之 麻烦大佬帮忙解决一下
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-24 10:54:10
这种有规律的掉帧有可能是散热方面的问题,可以看一下游戏过程中温度是多少,也可以用监控如阿看一下卡的时候CPU和GPU的功率,频率这些的具体变化。
如果温度比较高,存在降频的情况,基本上可以确定是散热问题,可以尝试清灰,换硅脂。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-21 16:33:12
********************提供更多机器有关的信息*************************
**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************
********************不提供信息,不勉强******************************
- 系统桌面按Win+R打开运行,输入
powershell
- 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定
命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试
- 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};`
gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
Gwmi win32_service | ForEach-Object {
$path=""
$company=""
if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {
$path=$Matches['SvcPath']
}
else {
$path=($_.pathName -split ' ') | select -First 1
}
if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {
$company=(Get-Item $path ).VersionInfo.CompanyName
}
$_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company
$_
} | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append
- 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。
如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-21 16:48:43
@归烌 已写:
确定是管理员模式运行的
直接看c:\hpinfo.txt
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-21 16:49:37
内容如下
caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22621
F.11
650R1PA#AB2
True
caption : Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
DriverVersion : 30.0.101.2079
caption : NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.2225
DisplayName : Intel(R) Content Protection HDCP Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running
DisplayName : Epic Online Services
Manufacturer : Epic Games, Inc.
State : Stopped
DisplayName : NVIDIA FrameView SDK service
Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped
DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP App Helper HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP Network HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP Omen HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped
DisplayName : HP Support Solutions Framework Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : HP Analytics service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running
DisplayName : Intel(R) Graphics Command Center Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running
DisplayName : Intel(R) Audio Service
Manufacturer : Intel
State : Stopped
DisplayName : Intel(R) Innovation Platform Framework Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running
DisplayName : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running
DisplayName : NVIDIA LocalSystem Container
Manufacturer :
State : Running
DisplayName : QPCore Service
Manufacturer : Tencent
State : Running
DisplayName : Realtek Audio Universal Service
Manufacturer : Realtek Semiconductor
State : Running
DisplayName : Sound Research SECOMN Service
Manufacturer : Sound Research, Corp.
State : Running
DisplayName : OpenSSH Authentication Agent
Manufacturer :
State : Stopped
DisplayName : Steam Client Service
Manufacturer : Valve Corporation
State : Stopped
DisplayName : SynTPEnhService
Manufacturer : Synaptics Incorporated
State : Running
DisplayName : Intel(R) Management Engine WMI Provider Registration
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running
DisplayName : XTUOCDriverService
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Running
DisplayName : NVIDIA Display Container LS
Manufacturer :
State : Running
Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2304.4.0
ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.55.0 1.0.55.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-23 20:33:07
安装下面几个程序
最新支持的 Visual C++ 下载,安装64位版本
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003
HP Software Framework
https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
HP System Event Utility
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
SDK
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/sp143720.exe
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-24 10:54:10
这种有规律的掉帧有可能是散热方面的问题,可以看一下游戏过程中温度是多少,也可以用监控如阿看一下卡的时候CPU和GPU的功率,频率这些的具体变化。
如果温度比较高,存在降频的情况,基本上可以确定是散热问题,可以尝试清灰,换硅脂。
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光影精灵玩游戏间歇性掉帧
发布时间 2023-05-24 12:47:11
我有看过cpu温度的 都是正常的 但是cpu的利用率不正常 我玩的游戏一般不会吃满显卡 cpu占用大概在20%-30%左右 显卡占用在70%左右 这是正常的占用率 掉帧时候的占用率cpu不到10% 显卡却是100%的状态 这是cpu降频了 我之前一直怀疑是win11 22H2的问题 可是朋友的电脑也是这个版本 他没有出现掉帧的情况 我也刷过win11的21H2版本 可是故障依旧 后来我把之前卸载的OMEN Gaming Hub下载回来 开了狂暴模式 就没有出现掉帧的情况了 我怀疑是win11的某个补丁之后 风扇不会随着cpu的温度升高改变转速 开了狂暴模式之后就可以了 风扇的声音会有点大 不过可以接受