要是重新安装系统之后还是不行很有可能是硬件方面的问题了,建议最好是能去维修中心具体检测一下,要是维修中心也处理不了的话他们也是有自己的升级途径的。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010