光影精灵5 卡死

忄亗 · ‎2020-05-29

光影精灵5 2020 1 20开始使用期间有过一次自动更新更新后风扇转速变慢了 5月份运行大型游戏时会突然卡死键盘鼠标触摸板均无反应只能长按关机键强制关机卡死的情况电脑温度不是很高开机按F2自检检查了一天没出现问题

Hou-YJ · ‎2020-06-01

您好

一般卡顿死机的情况可以优先考虑更新一下机器的bios看看，要是出现故障如此频繁的话建议最好是能去维修中心检测一下看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010