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光影精灵5 游戏 工作 死机
发布时间 2020-03-11 21:37:30 - 上次修改时间 2020-04-10 00:06:49
买回来用了一段时间有几个月忘记了,开始是C4D 是正常使用时突然自己死机,键盘鼠标所有的一切都不管用,问客服说只能强制关机。。好吧,噩梦开始了,,
玩游戏,战地之王,死机,穿越火线死机,吃鸡死机!
好我不玩了,正常工作用PS,,,死机!。。其中所有的死机是画面静止,什么都不能操作
只能强制重启,最严重的一次,二小时死机5次!!!!
系统,自带的win10,配置自己加了相同的三星内存,包括频率大小都一样!(原厂8G时也出现过死机,用ps时)
期间我按照客服的说法,重置了系统,也就是所说的恢复出厂设置,,撑了一周,问题又开始, 而且一天比一天厉害。
这次重置系统多了一个软件叫HP support Assxxxx这个。。买回来的时候没有,,重置了就有了,,,
很让我奇怪。该软件提示我一切都是正常的!!
我现在就差没有 重新安装了!希望官方给予指导,到底是哪里的原因,本人工作经常性丢失!由于自动死机!造成了很多损失!!
求优化,或者是不是真的产品有缺陷!我搜了一下历代光影都有这个毛病!
PS,我有一个索尼的老笔记本,就是运行慢了,所安装的和这个本子一样,什么问题都没有!真是让人苦解!
官网的死机教程我搜了,我能说很无用。
最后
我现在个人认为是否是某个插件或者更新,或者补丁,与硬件差生冲突!
在一个散热,有时候死机的时候不热,有时候很热,但是死机的时候,共同点风扇会急转。(或者强制关机开机后),但是这个急转没有更新bios是那么厉害。更新bios是那个风扇真是火力全开,对比死机也只有60%风扇~
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这段时间,我重置了系统!略有好转,直到今天又开始了,,放下自己的设计工作,被客户骂,赔偿!
按照回帖的方法进行F2 全面、循环检测!到了42% 死机了!检测都能死机,2个小时卡在42,按ESC与空格取消无效,我真是无奈了!开机,运行HP support Assxxxx 死机。。
突然真是觉得买了这个本子后悔了!交不了工作,死机死机死机死机!!!工作也没了。。。
真是窝了一肚子火!
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光影精灵5 游戏 工作 死机
发布时间 2020-03-12 08:00:17
你先试试看把加装的内存去掉,直接使用会不会死机,另外,这类频繁的死机从你的描述来看常发生在使用大型软件时,会不会是机器里面散热出了问题,比如cpu或者显卡的散热?
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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光影精灵5 游戏 工作 死机
发布时间 2020-03-12 10:38:18
开机按F2
看到这样的画面
如果是这样,要重新安装诊断功能
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe
选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。
详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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光影精灵5 游戏 工作 死机
发布时间 2020-03-13 10:37:41
https://support.hp.com/document/c03572134 您好此地址错误404
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光影精灵5 游戏 工作 死机
发布时间 2020-03-13 11:53:13
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat