光影精灵5更新bios后出现自动休眠问题

[fishstick]

机器购于一个多月前，此前未发生过类似问题。数天前更新bios后，多次在大型游戏运行过程中出现风扇急转骤然黑屏然后休眠的情况。

[fishstick]

在贴吧、官网各处已经发现了十几个相同案例，均是在更新该版本bios后出现的，希望惠普尽快解决该问题，或给出有效的应对方案。

[hlin]

自动休眠的问题可以先将系统检测更新到最新版，更新完成之后进入GeForce experience这个软件，进入之后选择驱动程序--下载，下载完成之后选择自定义安装，勾选执行清洁安装，安装完成之后右键点击电池图标，选择电源选项--创建电源计划，新建一个高性能的计划，然后重启机器使用观察。

[fishstick]

完全没有解决任何问题。

另附系统信息：

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-0PIMIQAO
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 9UP14PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx，2300 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.08, 2020/7/9
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 96.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86D5
主板版本 96.42
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 LAPTOP-0PIMIQAO\13790
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 13.9 GB
可用物理内存 7.14 GB
总的虚拟内存 16.6 GB
可用虚拟内存 4.17 GB
页面文件空间 2.73 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[nayoag]

wo'de'y我的也是啊，兄弟们，有解决办法了吗，天天玩的要崩溃

[hlin]

更新F.10的BIOS可以解决该问题