光影精灵5使用期间突然蓝屏提示重启，重启后卡在惠普徽标开不了机，也进不了安全模式

[GDKY]

检测了系统固态盘和内存条都没有问题，但就是一直提示遇到问题，卡在惠普徽标开不了机，也没有下载其他驱动和软件，之前用的好好的，今天刚开机正在看电影就蓝屏了

[大耀耀]

先按住电源按钮30秒钟彻底关机，然后拔掉所有外接设备，按住windows按键+v按键，然后点开机键测试。

如果不行，安全模式也无法进入，可以直接联系当地授权维修站了。