光影精灵6 一玩游戏电脑自动热休眠重启

sasha · ‎2023-08-13

电脑日常使用温度正常，一打开fps游戏玩一会就会自动休眠，事件查看器显示

由于严重的热事件，系统已进入休眠状态。
休眠时间 = ‎2023‎-‎08‎-‎13T04:15:14.926072600Z
高级配置和电源接口热区域 = \_TZ.THRM
_HOT = 386K

复现率非常高，打开瓦洛兰特甚至只需要几分钟就会自动休眠，已经排除硅脂散热问题，前段时间刚换过，系统是刚升级的，win10时期就有这个问题一直没有解决，bios已更新到最新版本，打开omg软件监测cpu温度，不开游戏温度很低，一开就马上飙升到100度然后关机，对日常使用造成了很大的影响

sasha · ‎2023-08-13

有没有人解决一下啊，太痛苦了，百分百热休眠

y2kim · ‎2023-08-15

发热失控去服务中心处理

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD