尝试重新安装一下呢。卸载干净之后确认机器Windows版本和BIOS版本最新，然后重新从应用商店下载安装，再从官方网站下载最新的SDK命令包，然后重启之后看下是否正常。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
我是HP员工。
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