光影精灵6声音卡顿

[电脑坏掉了]

光影精灵6声音外放卡顿，发出哒哒哒声，视频画面随之卡顿。但用有线或是无线耳机播放均无问题。

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[电脑坏掉了]

caption version
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Microsoft Windows 11 专业版 10.0.22621

F.43
15D96PA#AB2
True

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
6.0.9407.1 6.0.9407.1 C:\Windows\system32\drivers\RTKVHD64.sys
10.056.0119.2022 10.056.0119.2022 C:\Windows\system32\drivers\rt640x64.sys
3.13.0727.2022 3.13.0727.2022 C:\Windows\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys

[y2kim]

在系统桌面，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。

展开“声音视频游戏控制器”。

双击Realtek字样的设备打开属性

然后点“更新驱动程序软件”

浏览计算机以查找驱动程序软件

从计算机的设备驱动程序列表中选取

在列表中选取6.0.9313.1版本号的驱动

按提示完成更换版本

重启

如果没有这个版本，装这个

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141111.exe

[电脑坏掉了]

电脑哒得更厉害了。。好像没什么效果

[y2kim]

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电脑哒得更厉害了。。好像没什么效果

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