光影精灵7 死机+蓝屏

[sdkhe]

正常使用过程中突然卡死，鼠标什么都不能动，然后就跳出蓝屏代码。频繁蓝屏。以下两个代码最为频繁出现。启动自动修复也无法修复。已经严重影响我网上上课的正常使用了。

[y2kim]

找时间跑硬件测试，晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

安装诊断工具

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp141501-142000/sp141572.exe

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

菜单出现，按F2

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

[sdkhe]

你好，我按照你说的方法检测了11次，你看看有没有问题。

[y2kim]

快8个小时无故障代码，可以取消测试关机或重启了。然后重置系统或用云恢复做个原厂系统看看。做个系统覆盖安装也可以。