光影精灵8 VIDEO TDR FAILURE 蓝屏

[仔仔等饭来]

有用，第二天官方就给我回电话了。

[卡内ki]

投诉吧 我就投诉了 打12315就行 我也是打完之后他们惠普才给我打电话的

[梵高先生]

还可以去400 885 6616 反映，人多了就注意到了

[yaemiko]

我直接找商家退货了，刚买快递都还没收到，直接拒收，我换成暗影精灵了

[livillya]

换吧，甚至换另一个牌子都行。。。刚才惠普工程师跟我打电话，说总部也收到过类似的反应，目前在测试。我感觉这玩意根本就没办法快速弄完，在三月就有人问过这个问题了

[卡内ki]

说测试结果什么时候能出了吗

[仔仔等饭来]

哎 你真幸运啊。我买了超一个月了。不给退不给换。对HP这个牌子失去信心了。

[yaemiko]

实在不行再等等，官方总得解决这问题。能退的尽量先退吧，等待的时候还是很磨人的。

[啊u卡明]

我也是加装固态后蓝屏，因为打游戏有录屏，我当初没考虑这个问题，后来我看有人提过以后我回去翻看记录，确实是加装固态当天就出问题了。我加的是1t的东芝固态，这个问题售后目前是无法解决吗？

[livillya]

刚才官方给我的答复是让我去售后换主板，可能是某个批次有问题吧