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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

还是英雄联盟掉帧问题。惠普暗影精灵4绝对是我用过的最糟糕的电脑,垃圾垃圾,惠普暗影精灵4就是垃圾,我已经不知道看了多少个关于掉帧解决的帖子了,也一个一个的试了,全都没有用,还有一些脑瘫,什么惠普专家说检查硬件。我就一句话,就只有打游戏才会卡,还检查硬件?垃圾。写这帖子的时候,刚摔坏了一个鼠标。是不是我们不骂,你们惠普工作人员真以为你们电脑打游戏很棒,是不是我不问候一下你们家人,你们就真以为我不生气????我在这里立贴,掉帧加一次楼。

11 条回复11
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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

我不会再相信你们工作人员提的任何没意义的建议。建1楼

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已解决!

还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

找微信一对一

 

不能提供信息,也不信别人,还有什么是有意义的?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

你要什么信息,我都给你。我不是不相信别人,我只是不愿意被你们当成智障,老提一下没有用的建议,但凡有一个有用,我不至于这么生气。

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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备
右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

1.png2.png3.png

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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.17134 版本 17134
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-UAQ1J14T
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4LE21PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz,2304 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2019-11-26
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 93.22
BIOS 模式 UEFI
BaseBoard 制造商 HP
BaseBoard 型号 没有资料
BaseBoard 名称 基板
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume4
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.17134.1098"
用户名 LAPTOP-UAQ1J14T\huangjinghao
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 3.73 GB
总的虚拟内存 14.8 GB
可用虚拟内存 6.31 GB
页面文件空间 7.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 没有资料
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败,设备不是 InstantGo, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

名称 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1C8C&SUBSYS_84DA103C&REV_A1\4&365EF657&0&0008
适配器类型 GeForce GTX 1050 Ti, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_447d9923d0ebc9f5\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_447d9923d0ebc9f5\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_447d9923d0ebc9f5\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_447d9923d0ebc9f5\nvldumdx.dll
驱动程序版本 26.21.14.4259
INF 文件 oem174.inf (Section064 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x83000000-0x840FFFFF
内存地址 0x70000000-0x81FFFFFF
内存地址 0x80000000-0x81FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967281
驱动程序 c:\windows\system32\driverstore\filerepository\nvhmi.inf_amd64_447d9923d0ebc9f5\nvlddmkm.sys (26.21.14.4259, 22.21 MB (23,287,696 字节), 2020-03-12 17:02)

名称 @oem115.inf,%icflhalogt2%牋;Intel(R) UHD Graphics 630牋
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_84DA103C&REV_00\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 @oem115.inf,%icflhalogt2%牋;Intel(R) UHD Graphics 630牋
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki130347.inf_amd64_6dc6467555681808\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki130347.inf_amd64_6dc6467555681808\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki130347.inf_amd64_6dc6467555681808\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki130347.inf_amd64_6dc6467555681808\igd12umd64.dll
驱动程序版本 24.20.100.6344
INF 文件 oem115.inf (iCFL_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x82000000-0x82FFFFFF
内存地址 0x60000000-0xDFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967280
驱动程序 c:\windows\system32\driverstore\filerepository\ki130347.inf_amd64_6dc6467555681808\igdkmd64.sys (24.20.100.6344, 13.76 MB (14,433,528 字节), 2019-04-05 21:43)

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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.17134 版本 17134

 

这个系统版本是18年初的版本了。为什么系统改了专业版,有什么特殊需要?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
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还是掉帧问题,不要给我说硬件的事了

所以是因为我没有更新系统?

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