我和你完全相同类型的电脑都是暗影精灵6锐龙版，几乎一样的问题。说明这是这个产品的普遍问题。还有别指望能在这里找到什么解决方法，这所谓“工程师”稍微复杂一点的问题就一点解决不了，更何况这种暗病了。我以前加装一个凯侠的固态硬盘后出现无法用windows的重启按钮（如果按重启会一直黑屏）只能关机再开机。当时我还不知道是固态硬盘导致的问题。来这里问这些“工程师”只会那三板斧，要么要硬件信息（要了硬件信息也没下文了，不知道要的有个卵用），要么更新bios，要么重装系统。一点解决问题的能力都没有。后来我自己找了半天的原因才发现是固态和hp的bios不兼容。很难想象这是一个《大厂》的技术水平。让人难以绷得住。（还有当年这个价位没有独显直连也很难绷）😅
