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画面以及鼠标有卡顿

光影精灵7代
Microsoft Windows 11

播放视频时一卡一卡,鼠标也跟着卡顿,包括动态壁纸播放也卡顿

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
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画面以及鼠标有卡顿

电脑是否插电了呢,如果是插电也会出现这个情况 将电源线拔掉看下是否可以恢复,如果可以恢复 一般为静电干扰,以及适配器未接好导致的卡顿

可以做以下操作 排除降低干扰问题;将电脑关机,机器完全关机后拔掉所有的外接线包括电源线,然后长按30秒电源键,按够时间后插电开机(适配器一定要插到底,金属部分不要漏在外面)测试下

 

如果还是卡顿 并且插电不插电都会出现 可以考虑将系统更新到最新状态后,替换升级下显卡驱动 设置下显卡高性能和电脑的电源高性能后测试下。


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