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高才生
高才生
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花屏

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

玩了一会游戏花屏,我重新启动不行,再重新安装最新的显卡驱动,{是在惠普官方网站下载的}不行,在重装系统,,掉显卡了【代码是43】,然后我在去卸载了显卡驱动,再一次的去到官方网站去下载驱动,不行,已经重新启动很多次了,不过可以正常启动BIOS,【F.15-02/26/2018】这个是BIOS版本

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花屏

最新BIOS应该是F.18

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92769.exe

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc/15551437/model/169010...


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我掉显卡是BIOS的问题吗?
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花屏

BIOS有新版,更新了再看


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花屏

如果有条件,可以外接显示器,使用 FN+F4 或 Windows+P 组合键切换显示器试试显示是否正常。
A.如果外接显示正常,基本可以判断是屏幕硬件故障。需要送到惠普授权维修中心维修。
B.如果外接显示也不正常,
①根据电脑的具体型号,硬件配置,使用的操作系统,在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序和BIOS。
②全新安装操作系统,如果使用的是预装操作系统,可以按电源键开机后丨立刻丨连续丨多次丨点击F11进入恢复界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。把系统恢复到出厂状态。
③将电脑送到惠普授权的维修中心进一步检测检查。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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高才生
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高才生
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花屏

已经更新了最新的BIOS          BIOS : F.18-11/09/2018          又去官方网站下载了最新的显卡驱动,现在的还是                            【由于该设备有问题,Windows 已将其停止。 (代码 43)】

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花屏

@548851818 @y2kim

 

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