惠普 Pavilion 15 （光影精灵2/银河舰队2） 电池严重鼓包，导致触摸板及附近凸起，C面变形

[下雨跑跑车]

惠普HP Pavilion 15 （光影精灵2/银河舰队2） ，今天发现触摸板及附近位置严重凸起，C面变形 。

我有两个笔记本电脑，每天主要使用工作笔记本电脑，惠普这个从买来一直用的不多。最近放假，开始用的多些，今天早上打开发现触摸板及附近严重凸起，C面变形 。

网上搜了下拆机布局图，鼓起的地方正好是电池的位置，应该是电池严重鼓包了！ 在网上搜了下发现很多人的这款笔记本都出现了同样的问题，但是我没有收到任何惠普助手发过的提示和召回信息，请问如何处理？

这个 是电池质量问题，还是主板芯片问题导致的？ 如果是主板芯片问题导致电池过充，更换电池后会不会再次出现这个问题？ 会不会发生电池燃烧和爆炸？ 

[莫启坚]

在保期间的话你去售后问问在不在免费更换电池的范围内，要是不在买个新的换上，电池属于易耗品，长时间就会这样。

[lingjing]

鼓包精灵的称号名不虚传，买回来至今换3次电池了，准备换第4次，听说鼓包这事并不是二代有，而是精灵系列的都有，我大表弟的目前已知换2次，我小表弟也2次，包括我自己的4次，总之就是一个绝

[下雨跑跑车]

我也换了两个电池了，换了第一块CMP官方旗舰店电池，人民币198用了不到一年就又鼓包了；现在换的第二块电池又是不到一年，显示未检测到电池，真的是服了。而且这个笔记本地电脑平时用的时间真的又少，平局一周可能也就用一两个小时，有时候忙起来，一两周也不会用。