在系统桌面，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”。
右键Realtek Audio
卸载
不勾选删除驱动的勾
确定完成卸载
重启
如果问题没解决，重复上面动作，但是这次勾选删除驱动的勾
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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
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EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
卸载第三方驱动和杀毒软件，然后重新卸载一下声卡驱动，卸载之后重启机器，将系统检测更新到最新版看一下是否正常。
我是HP员工。
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