取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 3 条)
189 次查看
标记帖子

惠普暗影精灵2plus电池二次鼓包

惠普暗影精灵2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的这台暗影精灵2plus是在17年6月份购入的,使用到18年12月份时出现电池鼓包的问题,网上一查发现一大堆这种问题,那时还在两年保修期内,联系客服还算客气的给我联系售后服务点更换了电池,并且升级了BIOS,我以为这个问题就解决了。

现在2020年6月份,电池又出现了鼓包的情况,并且两次电池鼓包中间间隔都是正正好好一年半,所以我认为这应该就是惠普的质量问题,但是现在还没有召回计划,我找客服,客服也一直拿过保修期了来搪塞我,令我感到十分失望。本以为保修期内更换过一次电池就不会出现问题了,没想到只是治标不治本,拖过保修期就不管你了

2 条回复2
Highlighted
博士生
博士生
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

惠普暗影精灵2plus电池二次鼓包

过保确实只能自费更换,你可以跟售后申请去维修中心检测是否是质量问题

回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

惠普暗影精灵2plus电池二次鼓包

关键原因是我更换了第一块电池之后相隔同样时间出现同样问题,那不是相当于没解决问题吗,只是为了把消费者拖出保修期?

还不承认自己的质量问题

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。