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模范生
模范生
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惠普暗影精灵2pro 笔记本键盘串键

Microsoft Windows 10 (64-bit)

现状:笔记本键盘输入存在串键行为,外接键盘没有串键行为。

原因:3月份当时笔记本键盘进水了,当时拆机到主板,用热吹风吹了之后,电脑可以正常使用,没有出现串键行为,但现在突然出现串键行为

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模范生
作者
模范生
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惠普暗影精灵2pro 笔记本键盘串键

请问这样该怎么处理,电脑使用也有4年了,维修大概有什么样的成本

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1769 1769 120 92
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惠普暗影精灵2pro 笔记本键盘串键

您好,这种情况可以先更新一下BIOS测试一下,如果问题依旧的话建议联系维修中心现场检测看一下。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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