惠普暗影精灵2pro间歇性黑屏

[GemUser]

暗影精灵2pro笔记本电脑间歇性黑屏，黑屏时间通常在两三秒，并且在黑屏时电脑处于死机状态，黑屏前几秒钟电脑也会表现出异常卡顿异常负荷过高的征兆。没有出现这种情况的时候电脑一切良好，出现的时候电脑会变得很卡，切个网页或软件就会卡死黑屏。拿到电脑店又不怎么出现黑屏，本次黑屏距离第一次黑屏间隔了一个星期，请问大家有这种情况吗，怎么解决？

近期更新过显卡驱动，更新至英伟达官网的最新版本。

[大耀耀]

建议把机器的显卡驱动，BIOS驱动，和系统都更新到最新版本，机器如果有安装360，电脑管家，鲁大师这类软件的话，也卸载掉试试。

[GemUser]

出现症状前一晚永360做过全盘杀毒，是否会有影响呢

[大耀耀]

会有影响的，建议您卸载360试试

[GemUser]

请问是否有可能是硬件方面的原因呢，我近期发现在出现黑屏卡顿情况时，关闭大量的页面和程序，减少cpu、内存占用，可以一定程度上缓解这种现象。

[大耀耀]

也不排除硬件方面的故障的哦，可以考虑增加一下机器的内存。