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模范生
模范生
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惠普暗影精灵4 i5 1650本,散热出大问题

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑不到一年的使用,散热出现大问题。问题首先出现在玩apex过程中,耳机音质失真严重,我以为是耳机问题,换了2个耳机还是这样。后来发现是cpu温度已经到了95℃。现在bios和驱动全部是最新的,玩apex cpu占用60 内存50,打两把温度就到95加,严重影响正常使用。昨天甚至打nba2k都能95℃。已经没法用了,问题也不知道出在哪,hp提供的检测全部正常。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 855 60 56
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惠普暗影精灵4 i5 1650本,散热出大问题

除了温度高,耳机声音异常有没有其他的使用故障呢?比方说过热容易导致的死机,蓝屏,卡顿等情况?

如果没有的话,不需要担心的,这个温度机器还是可以承受的,建议把机器的BIOS和声卡驱动更新到最新版本,清理一下内部灰尘,更换一下CPU的硅脂来加强机器的散热的。


我是HP员工。
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教师
教师
0 47 4 4
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惠普暗影精灵4 i5 1650本,散热出大问题

换硅脂--出厂硅脂不到半年就会干

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见习生
见习生
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惠普暗影精灵4 i5 1650本,散热出大问题

同样,更新了最新版BIOS,待机65度,玩游戏直接过热限频率到0.4GHZ

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