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惠普暗影精灵4 突然关机 黑屏

今天玩吃鸡 玩着玩着 突然关机  黑屏 就类似台式机运行过程中直接关电源一样 !还以为笔记本烧坏了 !吓死了!请问这是什么问题?笔记本质量问题吗?还是笔记本过热  ?暗影精灵4  压不住 i7 八代+1060显卡吗?是否需要返厂维修 

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惠普暗影精灵4 突然关机 黑屏

我觉得进入BIOS  把CPU 功率调成20W  再在OEM 里设置成舒适模式会如何? 现在的问题是 即便是这样设置  温度能压得住吗? 这个号称游戏本的笔记本还能不能玩游戏了?如果现在退货会不会给退?

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教务长 教务长
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惠普暗影精灵4 突然关机 黑屏

常规操作是

1. 更新BIOS(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

2. 更新1803系统,至少也是1709
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685

3. 更新显卡驱动,包括英特尔和Nvidia显卡驱动(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
或者是惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
 
4. 用Geforce experience优化游戏设置
现在的版本需要登陆账户,可以支持qq和微信,完整账户信息才可以使用游戏优化设置。
关于Geforce experience软件优化游戏
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334

5. 游戏存放位置,固态还是机械硬盘
6. 内存是否够用
7. 显存是否提示不够
8. CPU是否有出现锁频,降频,机器过热
9. 安全软件排除游戏存放路径,不要监控和扫描


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本科生
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惠普暗影精灵4 突然关机 黑屏

个人估计是过热保护吧,你再观察观察,除了玩游戏其他使用时间有没有这种现象,没有的话就不用理会。

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教务长 教务长
教务长
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惠普暗影精灵4 突然关机 黑屏

BIOS更新到最新版本。

然后在 OMEN Command Center  中设置为 舒适模式,试试效果。

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惠普暗影精灵4 突然关机 黑屏

我觉得进入BIOS  把CPU 功率调成20W  再在OEM 里设置成舒适模式会如何? 现在的问题是 即便是这样设置  温度能压得住吗? 这个号称游戏本的笔记本还能不能玩游戏了?如果现在退货会不会给退?

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