惠普暗影精灵4pro开机异常

[Captain丨X]

电脑系统为Windows 11 专业版22000.160

目前情况1、可开机，也可进入系统。2、按下开机健后，指示灯、键盘灯亮起，风扇转动，然后突然关机。3、自己重新启动，电源指示灯闪烁，然后关机。4、再次自动启动，全部正常进入系统。

过程：windows10期间存在电脑突然黑屏然后无法开机。win+V、WIN+B、释放静电等论坛指导操作都试过了，无效。

拆机后，清理完内存条、风扇、存储，重新安装，开机出现上述情况。

而后更新windows11上述版本，情况依然为解决。

另外（系统启动项除windows服务，多余服务已关闭；bios均最新版。使用惠普自检工具HP PC Harddare Diagnostics检测均正常）

[Danny-wu]

您好，

如果再系统使用过程中会有突然关机的情况，并且更换过不同系统，仍出现，建议使用中观察散热及风扇情况。保证bios最新版本，若故障依旧，建议送修检测一下风扇或者主板