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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏
发布时间 2022-07-03 18:30:17
去年年末买的电脑,今年二月份还没问题,四月以后就开始游戏都玩不了了,一开始是apex,报错误代码,后面cod16,csgo,猎杀对决,彩虹六号,怪物猎人,但凡是个游戏都会出现玩一会就闪退的情况,dx修复,微软运行库,换n卡驱动,这些方法都试过了,完全没用,不知道该怎么办了
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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏
发布时间 2022-07-04 00:53:43
重新安装系统看看
使用
使用HP Cloud Recovery Tool(家用)制作恢复U盘
这个方法安装系统,扫码关注有具体方法或者联系人工
您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师
我是HP员工。
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惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏
发布时间 2022-07-04 18:15:21
找时间跑硬件测试,晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。
开始进行之后可以不用管电脑放一边。
安装诊断工具
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。
开机按F2进入UEFI版本
这个是自测,排除机器有没有硬件故障,并不是解决问题
测了比不测更清楚机器状况
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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏
发布时间 2022-07-05 10:08:35
@正中大菲主 已写:
检测了都是通过,不知道哪有问题,唯一一点是检测显存的时候花屏了,正常吗
这还正常?
去服务中心吧
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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏
发布时间 2022-07-05 10:20:38
确认一下
花屏是死机那种,还是没死机的全屏花屏
如果不是全屏,只是有一条细线那种,上下会动的横线,线里面的颜色花的那种,是正常的测试过程
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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏
发布时间 2022-07-05 11:56:32
@正中大菲主 已写:
不是全屏的,只有三分之一屏幕这样一会花屏一会黑
这种是不正常的
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