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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏

OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
Microsoft Windows 11

去年年末买的电脑,今年二月份还没问题,四月以后就开始游戏都玩不了了,一开始是apex,报错误代码,后面cod16,csgo,猎杀对决,彩虹六号,怪物猎人,但凡是个游戏都会出现玩一会就闪退的情况,dx修复,微软运行库,换n卡驱动,这些方法都试过了,完全没用,不知道该怎么办了

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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏

重新安装系统看看

使用

使用HP Cloud Recovery Tool(家用)制作恢复U盘

这个方法安装系统,扫码关注有具体方法或者联系人工

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师


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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏

出过问题以后重装过两次,都是去微软官网装的,没用

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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏

找时间跑硬件测试,晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

安装诊断工具

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

菜单出现,按F2

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

 

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。

开机按F2进入UEFI版本

 

这个是自测,排除机器有没有硬件故障,并不是解决问题

测了比不测更清楚机器状况


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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏

检测了都是通过,不知道哪有问题,唯一一点是检测显存的时候花屏了,正常吗

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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏


@正中大菲主  已写:

检测了都是通过,不知道哪有问题,唯一一点是检测显存的时候花屏了,正常吗


这还正常?

去服务中心吧


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好的,麻烦您了

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惠普暗影精灵7 3070 打啥游戏都会闪退卡屏

确认一下

花屏是死机那种,还是没死机的全屏花屏

如果不是全屏,只是有一条细线那种,上下会动的横线,线里面的颜色花的那种,是正常的测试过程


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不是全屏的,只有三分之一屏幕这样一会花屏一会黑

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@正中大菲主  已写:

不是全屏的,只有三分之一屏幕这样一会花屏一会黑


这种是不正常的


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