回复：惠普暗影精灵7 Intel版触摸板失灵 - 第3页 - 惠普支持社区

gc-1986 · ‎2021-12-16

触摸板硬件故障，哪里是驱动能解决的

JohnKKKKK · ‎2021-12-16

不测试下吗？我有时候会连续使用几个小时都不会故障

Hou-YJ · ‎2021-12-17

要是故障还是会复现的话建议可以联系维修中心帮助检测一下看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

gc-1986 · ‎2022-01-02

刚换完全没问题，现在win11又出现触摸板问题了，几率比之前小很多。看来换触摸板也是解决不了的。

JohnKKKKK · ‎2022-01-05

都几个月，连驱动都不更新个，完全是摆烂状态

岁月童话 · ‎2022-02-15

我的也出现了，暗影精灵7 3070 intel版本，外置鼠标就可以使用，但是触摸板就不可以。哭了。

SongShuo · ‎2022-02-16

您好，给您带来的不便非常的抱歉

您这边如果也已经尝试过更换触摸板驱动，以及静电释放等步骤无效

建议您送到维修站检测下。

惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

Zgddf · ‎2022-02-27

怎么更换触控板驱动和放电啊，这个触控板问题真的麻烦，而且很久了也没有新的驱动

Chen_long · ‎2022-02-28

看看用公版驱动试试这个暂时只有官网这几个版本

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

幻世 · ‎2022-03-10

换触控板都不行，老天，这问题没治了吗