回复：惠普暗影精灵7 Intel版触摸板失灵 - 第5页 - 惠普支持社区

hlin · ‎2022-04-18

联系人工升级反馈。

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dannyjhoy · ‎2022-04-22

我能不能返厂做售后处理？

hlin · ‎2022-04-25

可以联系当地的维修中心确认一下。

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David寜 · ‎2022-04-27

卸载了Omen Gaming Hub触摸板就正常了

川爷 · ‎2022-04-27

说明gaminghub有问题被，但不能卸，需要手动控制风扇转速，不然平时都要2000转很吵。另外调整灯光也用得着

岁月童话 · ‎2022-04-27

惠普也一直不更新gaming hub 服了，明明就是他们软件的问题，哎。

Chen_long · ‎2022-04-27

那就等待后续更新看一下

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无感x · ‎2022-08-13

你的问题解决了吗？是怎样解决的？可以麻烦说一下吗？

hlin · ‎2022-08-13

每个人遇到的问题的原因可能都不相同，触摸板无法使用的话，可以先确认一下触摸板开关是否开启，F2检测界面检测触摸板是否正常，

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Cosmic-Latte · ‎2022-08-13

什么叫失灵，“失灵”就是不按照用户的意愿鼠标指针会随机移动，飘移，手指在触控板移动了然而鼠标指针却不移动，或者鼠标指针突然跳跃。经过几次驱动更新目前这个情况好一点的，但是时间用久了，比如超过10分钟或者连续使用超过一刻钟，还是有很大概率出现这个问题，重启以后又会好一会。就这样。

建议你们“工程师”拿一台同型号的复现一下就懂了，别在这里扯什么触摸板开关，挺业余的。