取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 2 条)
148 次查看
标记帖子

惠普暗影精灵7i7+3050ti版本触控板左部分经常就滑不动,按Fn加F11关闭,然后又打开之后就好了。但是没过一会儿又会出现这个情况。

例如: 492JOPA#AB2
Microsoft Windows 11
驱动已经更新过了。我看到贴吧上有人说是触控板排线的电磁干扰,又有人说是这个omen gameing hub这个软件的问题。到底哪一方面的问题?怎么样解决这个问题,有知道的可以给我解答一下吗?先在这里谢谢了。
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,439 3,434 228 202
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

惠普暗影精灵7i7+3050ti版本触控板左部分经常就滑不动,按Fn加F11关闭,然后又打开之后就好了。但是没过一会儿又会出现这个情况。

系统更新到最新版,然后重装一下OGH和下面的补丁,如果问题依旧的话联系维修中心现场检测维修。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138324.exe


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。