惠普暗影7休眠后再启动用耳机没有声音

bqwz123456 · ‎2021-08-23

惠普暗影7休眠后再启动用耳机没有声音

WDH · ‎2021-08-23

时有时无有可能是接口接触不好的原因。

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谎言式情 · ‎2021-10-13

我也是，你解决了吗

大耀耀 · ‎2021-10-15

建议先把系统和显卡驱动更新到最新

我是HP员工。

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KuroHa · ‎2021-12-14

我也有相同的问题。

我的设备是

OMEN 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-b0000 (2W6B1AV)

系统和驱动都已经更新到最新，驱动重装也无济于事，使用过sfc /scannow，事件查看器也没有发现声卡有关的异常；出现这个问题我只能重启或者用HP Support Assistant重装声卡驱动。

这个问题已经不是第一次出现了，希望能重视。

Hou-YJ · ‎2021-12-15

BIOS看下是不是最新，也可以在设备管理器中通用串行总线中把USB集线器设备的电源管理选项给关闭节能看下。

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KuroHa · ‎2021-12-15

感谢建议，我尝试一下，有进展给您回复。

KuroHa · ‎2021-12-28

按照您给的方法尝试取消允许休眠关闭USB电源后，还是出现了两次休眠唤醒耳机没声音的情况；bios、驱动等都已经更新到最新。

hlin · ‎2021-12-29

可以尝试一下声卡驱动重装一下，另外USB接口的耳机是有单独的驱动的，可以联系耳机厂商获取一下驱动更新一下看看。

我是HP员工。
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KuroHa · ‎2022-01-05

我遇到的问题是3.5mm耳机孔没有声音输出，驱动已经尝试过重装很多次，甚至尝试过其它版本的驱动程序，但是都无济于事。