您好
可以尝试做下F2的硬件检测，开机的时候不停的点击F2，选择组件测试--电源--电池，然后看下是否有相同的故障报错，要是有的话很有可能就是电池硬件有故障，需要联系维修中心进行维修更换。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
