系统桌面按Win+R打开运行，输入
services.msc
确定，打开服务窗口
看有没有下面几个服务，是否启用并且正在运行
HP App Helper HSA Service
HP CASL Framework Service
HP Network HSA Service
HP Omen HSA Service
HP Support Solutions Framework
HP System Info HSA Service
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
