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惠普管家查不到保修信息且显示的机器型号和包装不一致

OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx
Microsoft Windows 11

惠普管家里查不到保修信息,且序列号和产品编码查询不了显示无效,机器包装显示是ck1002,惠普管家里显示的是ck1000,官网检测工具也查不到信息

QQ截图20220920140654.png

QQ截图20220920140840.png

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惠普支持工程师
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惠普管家查不到保修信息且显示的机器型号和包装不一致

新机数据还没有完全同步成功,等一段时间看看就可以的, 机器型号方面,电脑管家里面显示的是一个系列的,CK1后面不管是多少,显示的都会是CK1000或CK1XXX。


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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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惠普管家查不到保修信息且显示的机器型号和包装不一致

第一张图,不要加 #AB2


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