引用微软文档的内容
如果该应用无法正常工作，请尝试修复并重置该应用：依次选择“开始”按钮 >“设置” >“应用”>“应用和功能”。选择无法正常工作的应用，然后在应用名称下面选择“高级选项”。在打开的其中包含应用相关信息的页面上，选择“修复”。（注意：某些应用没有此选项。）如果修复应用后仍未解决问题，请选择“重置”。如果该应用仍无法正常工作，请尝试卸载并重新安装该应用，看看是否能够解决问题。
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps
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建立个测试的新账户，进新账户安装惠普管家看打开是否异常。
不同用户的APP是独立的。
如果也有异常，那么问题可能出在系统本身。
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