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模范生
模范生
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惠普管家更新后出错

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更新到9.5后显示的界面是这样子的HP.jpg

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教务长 教务长
教务长
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惠普管家更新后出错

引用微软文档的内容

如果该应用无法正常工作,请尝试修复并重置该应用:依次选择“开始”按钮 >“设置” >“应用”>“应用和功能”。选择无法正常工作的应用,然后在应用名称下面选择“高级选项”。在打开的其中包含应用相关信息的页面上,选择“修复”。(注意:某些应用没有此选项。)如果修复应用后仍未解决问题,请选择“重置”。如果该应用仍无法正常工作,请尝试卸载并重新安装该应用,看看是否能够解决问题。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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惠普管家更新后出错

没用,修复过了,也卸载过重新安装,都没用

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教务长 教务长
教务长
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惠普管家更新后出错

建立个测试的新账户,进新账户安装惠普管家看打开是否异常。

 

不同用户的APP是独立的。

 

如果也有异常,那么问题可能出在系统本身。

我是HP员工。
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