惠普光影精灵电池鼓包

[yu1993]

2016年底买的这款笔记本，用了两年之后，触摸板处有轻微鼓起，2018年出国之后，在国外鼓包问题开始变得严重，19年10月份回国后发现电池不能充电，拿到售后拆机发现电池严重鼓包，售后说过了保修期，无法免费更换，建议我回去自己买个原装电池自己更换（？？？）。最近准备弄一下电脑，发现很多人都有类似问题，而且都是投诉反馈之后才得到解决，难道不在这里投诉的话，就让我们自己吃这个闷亏了？因产品自身质量发生的问题过了保修期就不管了是吗？希望得到尽快的回复与解决！

[shine520]

不在召回范围内，又过保的话，确实需要付费更换的。 

[竹源居士]

三年多了吧，电池只保一年的，过保就得自费解决。