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学生
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惠普光影精灵电池鼓包

HP Pavilion Notebook 15-BC015TX
Microsoft Windows 7 (64-bit)

2016年底买的这款笔记本,用了两年之后,触摸板处有轻微鼓起,2018年出国之后,在国外鼓包问题开始变得严重,19年10月份回国后发现电池不能充电,拿到售后拆机发现电池严重鼓包,售后说过了保修期,无法免费更换,建议我回去自己买个原装电池自己更换(???)。最近准备弄一下电脑,发现很多人都有类似问题,而且都是投诉反馈之后才得到解决,难道不在这里投诉的话,就让我们自己吃这个闷亏了?因产品自身质量发生的问题过了保修期就不管了是吗?希望得到尽快的回复与解决!微信图片_20200401214140.jpg

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硕士生
硕士生
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惠普光影精灵电池鼓包

不在召回范围内,又过保的话,确实需要付费更换的。 

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本科生
本科生
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惠普光影精灵电池鼓包

三年多了吧,电池只保一年的,过保就得自费解决。

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