惠普光影精灵2双风扇左边那个不转

不咸不淡的饭 · ‎2017-09-21

我去年买的光影精灵二代笔记本是有双风扇的，但是我发现左边那个风扇几乎是不转的，即使在玩大型游戏的时候也只有右边的风扇开足马力，左边几乎没有工作。用FanSpeed查看显示左侧风扇转速无论是打游戏还是制图，转速恒定200，但是右边会有最高4500的转速。送给当地客服，工程师说这个问题无法解决。现在该怎么办？

托卢 · ‎2017-09-21

@不咸不淡的饭已写：
我去年买的光影精灵二代笔记本是有双风扇的，但是我发现左边那个风扇几乎是不转的，即使在玩大型游戏的时候也只有右边的风扇开足马力，左边几乎没有工作。用FanSpeed查看显示左侧风扇转速无论是打游戏还是制图，转速恒定200，但是右边会有最高4500的转速。送给当地客服，工程师说这个问题无法解决。现在该怎么办？

左侧的风扇是辅助散热，两个风扇的工作设计不同。

除非笔记本温度特别高，需要它高速旋转工作。

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坏坏的笑 · ‎2017-09-21

风扇根据功耗自动调整转速的

楼主可以尝试更新BIOS到最新版本试下

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不咸不淡的饭 · ‎2017-09-21

@托卢已写：
@不咸不淡的饭已写：
我去年买的光影精灵二代笔记本是有双风扇的，但是我发现左边那个风扇几乎是不转的，即使在玩大型游戏的时候也只有右边的风扇开足马力，左边几乎没有工作。用FanSpeed查看显示左侧风扇转速无论是打游戏还是制图，转速恒定200，但是右边会有最高4500的转速。送给当地客服，工程师说这个问题无法解决。现在该怎么办？
左侧的风扇是辅助散热，两个风扇的工作设计不同。

除非笔记本温度特别高，需要它高速旋转工作。

但是运行大的游戏，CPU和显卡双双飙到90度了，左侧的风扇仍然转速200，这个情况当地的工程师拆机确认过了。而且因为所有的热量全靠一个风扇，右侧的主风扇已经出现了异响，上个礼拜才刚刚换过

不咸不淡的饭 · ‎2017-09-21

@坏坏的笑已写：
风扇根据功耗自动调整转速的

楼主可以尝试更新BIOS到最新版本试下

我也感觉可能是BIOS的问题，但我这里的Support Assistant显示没有新的BIOS更新，在哪里可以找到合适的驱动，能提供链接吗

AlisonSong · ‎2017-09-21

有具体的型号吗？帮你看一下最新BIOS的版本

同时按fn+ESC，产品名称

Zhazhens · ‎2017-09-21

机器如果温度较高风扇不转的话应该是风扇坏了，送到维修站去检测吧。

Smart-baby · ‎2017-09-21

机器温度都那么高了,而且出现了异响,个人感觉和硬件有点关系了,可以让维修站详细检测一下

如果需要刷新BIOS试试的话,提供具体的机型,帮您找BIOS,然后再看看您机器目前bIOS版本是什么

开始-运行-cmd-systeminfo-回车,然后就能看到具体机型和BIOS版本

不咸不淡的饭 · ‎2017-09-21

@Smart-baby 已写：
机器温度都那么高了,而且出现了异响,个人感觉和硬件有点关系了,可以让维修站详细检测一下
如果需要刷新BIOS试试的话,提供具体的机型,帮您找BIOS,然后再看看您机器目前bIOS版本是什么
开始-运行-cmd-systeminfo-回车,然后就能看到具体机型和BIOS版本

机器是暗影精灵系列，15-bc012tx，BIOS版本是f.22，BIOS买回来一年多从没更新过

Smart-baby · ‎2017-09-21

目前官网最新BIOS是F.38

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80918.exe

刷新过程不要中止断电