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慧小薇无法启动

Microsoft Windows 10 (64-bit)

慧小薇一直转圈圈,无法连接网络   试了  网线   WIFI  手机热点    都不行

7 条回复7
辅导员
辅导员
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慧小薇无法启动

一样,刚买的暗影精灵7,结果用了有两天吗,在点就不行了。刚开始无法连接网络,现在就一直再转圈圈。重置了系统也不管事

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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慧小薇无法启动

将软件卸载掉,然后将系统检测更新到没有任何可用的更新为止,再通过下面的连接重装一下这个软件。
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/%e6%83%a0%e5%b0%8f%e5%be%ae/9nxgp82lmgjv?rtc=1

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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辅导员
辅导员
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慧小薇无法启动

一样,论坛里什么法子都试了,我连HP Cloud Recovery Tool都用上了,恢复了出厂系统也不管事儿。我觉得这不是安的惠小微应该是她弟弟惠小障。

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辅导员
辅导员
7 7 0 1
5个帖子(共 8 条)
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慧小薇无法启动

别说这个办法了,我连重置系统、DNS,安装VC,论坛的各种办法,甚至最后花了16欧买了VPN挂上 HP Cloud Recovery Tool重新安装了出厂系统,也是白搭,我是真无语了。惠小微还是无法运行,一直转圈圈。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
997 996 65 59
6个帖子(共 8 条)
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慧小薇无法启动

给您带来的不便是在抱歉呢。上述办法大概率都会解决问题的亲,您买加速器用的欧元,请问人是否在国外呢?不排除是国外网络的兼容性问题的哦。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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辅导员
辅导员
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慧小薇无法启动

大哥,你惠普服务器就在国外,我要在国外还挂VPN吗,国内连接不上,才冒着犯法的危险挂的VPN啊

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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慧小薇无法启动

惠小微是和腾讯合作开发的, 使用的是腾讯的服务器的。可以等后续更新看看有没有变化的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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