取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
398 次查看
标记帖子

机器过热关机

暗影精灵7amd版
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在玩apex时,风扇拉满了都会关机操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-TC8EJOAF
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-c0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 484K8PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics,3201 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.03, 8/6/2021
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 89.24
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8902
主板版本 89.24
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"
用户名 LAPTOP-TC8EJOAF\kousmd
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 9.00 GB
总的虚拟内存 21.6 GB
可用虚拟内存 11.7 GB
页面文件空间 6.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

机器过热关机

BIOS版本过低

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140366.exe

下载更新一下新版的BIOS,看一下有没有变化。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。