键盘按键无效，打不开OMEN Gaming Hub ，但是可以从商城的启动入口进行打开并能正常使用

febro_tuomei · ‎2021-08-26

使用键盘上面的LOGO键，打不开OMEN gaming Hub软件，但是可以从商城Microsoft Store通过名字搜索收到这个软件然后正常启动和使用？请问是键盘的原因还是其他的？该如何排查呢？谢谢

548851818 · ‎2021-08-26

微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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548851818 · ‎2021-08-26

微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
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febro_tuomei · ‎2021-08-27

你好，microsoft store里面你说的那个软件他是安装好了的（图1），我没有安装，点击启动后（图2），就显示电脑的系统信息，然后我点击高级（图3），显示具体信息，不知道我问题出在哪里呢？

（图1）

（图2）

（图3）

febro_tuomei · ‎2021-08-27

今天打开电脑突然可以了.（2021-08-27 09:21:20）...........