键盘不能使用

[大地]

不能使用暗影精灵三键盘，而且键盘完好无损

[548851818 · Accepted solution]

键盘失灵常见的有以下3种可能：
①驱动冲突，可以在设备管理器中, 把键盘项目下的设备全部卸载, 再重启, 系统会自动识别, 识别完成后再重启一次。
②安全控件工作异常，建议卸载已经安装的银行安全控件,支付宝,京东等安全支付控件。
③释放主板静电：取下电池，拔掉电源，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。
如果笔记本的电池内置，无法轻易取下，可以拔掉电源适配器后，直接按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

.

.
如果以上3种方法无效，建议Win10禁用驱动程序签名：
关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F10进入BIOS。
选择系统设置(System Configuration)。
进入启动选项(Boot Options)中, 把传统模式(Legacy Support)设为启用(Enable)。
按F10，选是保存重启, 重启后会出现黑底白字显示"四位数字+回车"的提示, 在键盘上按照屏幕提示输入四个数字,再回车。（15、17英寸的笔记本不要用小键盘输入）
进入系统后，
找到 C:\Windows\System32\cmd.exe 程序, 右键单击 cmd 选择以管理员身份运行，
或者，
同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“CMD”，搜索结果中的 “命令提示符”，右键点击，以管理员身份运行，
管理员:命令提示符窗口中,输入"bcdedit.exe /set nointegritychecks on"(不含引号)，按回车，提示“操作成功完成”后，重启电脑再试试。
如果以上操作无效，使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态：
关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间与硬件配置有关系，快则1~2个小时，慢则4~5个小时，恢复过程中请不要插额外的硬件，建议不要联网。恢复完成后再联网。
请注意：不要安装鲁大师，360，驱动大师，电脑管家，金山，驱动精灵，驱动人生这类软件来更新驱动程序，可能会安装不匹配或非正式版本的驱动程序。