键盘灯不亮，f5-f7-f8键不能使用

z朱 · ‎2020-07-29

不知道是什么问题导致的这几个键不能使用，几天没玩电脑，在用的时候就不能亮了键盘，f5和f7f8键不能用，

548851818 · ‎2020-07-29

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
◆用户名是：？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。

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548851818 · ‎2020-07-29

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
◆用户名是：？
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z朱 · ‎2020-07-30

名称：Microsoft Windows10家庭中文版

版本：10.0.18362版本

SUK：1DE74PA#AB2

BIOS版本/日期是：insyde F.37.2017/4/20

BIOS模式是：UEFI

主板产品：82EA

驱动程序版本22.20.16.4836

用户名：LAPTOP-Q49FTLUM/33356

没找到显卡在哪查找

KongL · ‎2020-08-03

@548851818

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
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548851818 · ‎2020-08-03

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92416.exe
安装sp92416时，请注意提示信息，首先会卸载目前的声卡驱动，按照提示重启电脑，第一次重启进入系统后，等待30秒，会自动开始安装声卡驱动，安装声卡驱动后第二次重启，声卡驱动生效。

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赵若湫 · ‎2020-09-29

◆操作系统名称和版本是：Microsoft windows10 专业工作站版
◆系统SKU是：8GS69PA#AB2
◆BIOS版本/日期是:Insyde F.08,2019/12/5
◆BIOS模式是:UEFI
◆主板产品是:86AE
◆用户名是:PRO-PC\Administrator

左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。

max250

KongL · ‎2020-10-14

@548851818

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