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键盘ESC键、F1到F12键失灵

发布时间 ‎2023-02-04 02:45:21

产品名称: OMEN by HP 15-dc1060tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题，其他键盘按键正常，网上说尝试安装快捷键驱动，但是我找很久都找不到下载的地址。

希望你能提供更详细的解决方案，十分感谢！

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键盘ESC键、F1到F12键失灵

发布时间 ‎2023-02-04 11:03:50

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

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键盘ESC键、F1到F12键失灵

发布时间 ‎2023-02-04 13:26:39

So how to solve this problem? My ESC, F1 to F12 on the keyboard do not work.

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发布时间 ‎2023-02-04 13:34:30

你需要装的是APP

HP System Event Utility

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发布时间 ‎2023-02-04 13:37:38

Nepenthe8_0-1675489033168.png

下载之后我需要做些什么？

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发布时间 ‎2023-02-04 13:56:52

功能键需要 FN+ F1~F12 组合使用。

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键盘ESC键、F1到F12键失灵

发布时间 ‎2023-02-04 14:43:19

那可能是我的描述有问题，不管是不是功能键，反正就是esc、F1~F12，这些键位失效，如何解决呢？

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发布时间 ‎2023-02-04 14:54:11

安装诊断工具

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142955.exe

开机按F2进入HP PC Hardware Diagnostics UEFI版本

选组件测试，测试键盘

HP 电脑 - 硬件故障测试

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发布时间 ‎2023-02-05 22:25:36

我觉得比较搞笑的一点是但凡我能按F2，我就不会发这个问题出来。

如果实在没有能力解决问题，烦请告诉我应该上哪里咨询。

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发布时间 ‎2023-02-06 09:36:23

@Nepenthe8  已写:

我觉得比较搞笑的一点是但凡我能按F2，我就不会发这个问题出来。

如果实在没有能力解决问题，烦请告诉我应该上哪里咨询。

所以你是试过还是没试过，在系统下按不出功能，不见得在开机时候也不行

有没有USB键盘

 

你直接去服务中心吧

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