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【经验分享】如何解决:OGH持续弹出需要更新对话框,或是光影7的RTX3050的狂暴模式消失

Gaming NB

最近有较多客户反馈在使用OMEN Gaming Hub的过程中,打开后,持续弹出需要更新的对话框,有些发生在“降电压”页面,有些是在“网络助推器”,还有部分光影7的客户发现原本的“狂暴”模式消失了。今天一起总结一下,希望有些帮助。

 

  • OGH持续弹出需要更新的对话框:

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通常情况下,OGH弹出需要更新对话框的时候,是代表OMEN相关的驱动没有安装成功,或是OMEN相关的服务没有启动,点击“更新”按钮后,系统会下载更新OMEN驱动程序。但最近在和客户沟通的时候发现,有部分杀毒软件,例如360或是腾讯管家,会为了让电脑启动更快而阻止一些服务,从页错误的把OMEN的开机服务也给错误的阻止住了,导致OMEN服务启动不了,OGH就会一直弹出需要更新信息的对话框,但是,即使更新也解决不了,因为OMEN服务一直被阻止了。这时候可以通过下面的方式解决。

打开系统的“服务”,找到OMEN相关的服务程序,然后手动设为"自动运行"

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Waley_2-1637137979799.png

这种方法有时候治标不治本,如果运行了第三方的杀毒软件而阻止了OMEN服务,手动打开OMEN服务后,下次开机还是会出现问题。这时候可以尝试进入360或是腾讯管家,设置不要阻止OMEN服务,或是直接卸载掉这些杀毒软件以避免不必要的系统程序被拦截。

以360为例:进入优化加速,在优化记录里,找到HP 和OMEN相关的服务,设置不要拦截。

Waley_3-1637138074554.png

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腾讯管家是同样的道理。

Waley_4-1637138094064.png

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  • 如果“网络助推器”的功能通过上述方法解决不了,可以继续下面的步骤

进入微软商店APP,确保OGH更新到最新版本,Windows 更新,更新到最新的系统。在设备管理器里,卸载设备,然后重新安装,然后重启系统。

Waley_8-1637138461330.png 

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  • 降电压的功能,也是如此步骤,但是同时确实需要点“更新”,让系统下载和更新OMEN驱动程序

Waley_10-1637138594572.png

 

 

  • 光影7狂暴模式突然消失,依上面的启动OMEN服务,和检查第三方杀毒软件同样的步骤

Waley_11-1637138706205.png

保险起见,可以再加一条命令:

1.      关闭 OGH
2.      用管理员模式打开命令提示符,(一定要用管理员的模式,可以找到命令提示符,然后点击右键,用管理员模式打开)
3.      输入后执行: taskkill /f /im “OMENCommandCenterBackground.exe
4.      再次输入: sc start HPSysInfoCap
5.      再重新打开一下OGH看一下问题有没有解决.

 

 

希望以上会有帮助。


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【经验分享】如何解决:OGH持续弹出需要更新对话框,或是光影7的RTX3050的狂暴模式消失

我已经按照您说的操作了,惠普服务都没拦截。但是降电压功能就是总要自己去服务启动,他自己选了自动运行还是经常不启动会提示缺少需要的惠普服务。而且降电压功能计算没提示缺少组件也用不了。左下角温度等信息也一直不变,显示一个固定数字。

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惠普支持工程师
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【经验分享】如何解决:OGH持续弹出需要更新对话框,或是光影7的RTX3050的狂暴模式消失

要是该方法无效的话可以试试看恢复一下预装系统看看。


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