取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,267 次查看
标记帖子

开机一段时间后键盘失灵

17-an101TX
Microsoft Windows 10 (32-bit)

开机后使用一段时间,caps lock开始慢速闪烁5次快速闪烁3次,同时笔记本键盘无法使用,触摸板与显示屏均没有问题,BIOS系统下caps lock也会同样慢速闪烁5次快速闪烁3次但键盘可以正常使用。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
33,288 28,929 2,354 3,167
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

开机一段时间后键盘失灵

是不是有连接外部设备,任何键盘鼠标,包括接收器

没有的话,建议更新BIOS后观察

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)(Windows) | HP®客户支持

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

更新BIOS后,恢复BIOS默认设置一次

开机/重启按F10进入BIOS

F9同意恢复默认设置

F10保存退出BIOS


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

开机一段时间后键盘失灵

拆卸掉外置键盘和鼠标后重启依然会有相同的情况发生,更新BIOS后也未见修复。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,288 28,929 2,354 3,167
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

开机一段时间后键盘失灵

建议送服务中心检测


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。