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开机自检时硬盘错误无法进入系统

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 11

          我的笔记本有两个硬盘,系统安装在SSD上,另一块是HDD。最近一次清灰之后开机提示硬盘错误,比较奇怪的是在这个界面用热键重启后就可以进入系统,而关机后再开机又会提示硬盘错误。硬盘测试结果没有显示任何问题。

          整个清灰过程都戴着手套,有拆下电池和SSD,没有碰到HDD的线。SSD是正常安装的,没有多出一颗螺丝。我想不出是哪个因素导致的问题。

 

          如图
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