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kemel-power41问题

暗影精灵8pro
Microsoft Windows 11

周期性的出现kemel-power41 事件,无任何前置提醒,早期是在高负载情况下常见,屏幕闪烁卡顿,进而黑屏重启,通过修改电池计划得到解决,但是在低负载情况下,点开某个软件,例如edge,忽然卡顿进而黑屏重启,仍然没有任何提示。bios ogh均更新至最新。

juzoutena_0-1702100097653.png

 

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教务长 教务长
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kemel-power41问题

有没有自己添加升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备,除了电源

如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接

如果都没有

 

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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