快捷键失灵

[为什么还要取社区昵称啊]

暗影精灵7开机时快捷键F8,F9,F10一切正常（网页浏览暂停等功能存在，同时也有相应快捷键图标显示，音乐播放同理），运行一段时间后快捷键FN+F8,F9,F10在网页（bilibili）浏览视频时失灵，播放本地音乐时功能正常（但是只有功能，对应图标没有显示）。

[y2kim]

出现的是什么图标，你截图来看看

win+shift+s

[为什么还要取社区昵称啊]

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_sounddevice;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*

• 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

[为什么还要取社区昵称啊]

Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.19044 F.30 492J3PA#AB2 True Manufacturer Name Status StatusInfo ------------ ---- ------ ---------- Intel(R) Corporation 适用于数字麦克风的英特尔® 智音技术 OK 3 Intel(R) Corporation 适用于 USB 音频的英特尔® 智音技术 OK 3 Realtek Realtek High Definition Audio OK 3 NVIDIA NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) OK 3 NVIDIA NVIDIA High Definition Audio OK 3 HP Comm Recover Running HPAppHelperCap Running HPDiagsCap Running HPNetworkCap Running HPOmenCap Running HPSysInfoCap Running HpTouchpointAnalyticsService Running

[y2kim]

BIOS 现在有F.41 的版本

OMEN 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-b0000 (2W6B3AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）(Windows) | HP®客户支持

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

更新BIOS后，恢复BIOS默认设置一次

开机/重启按F10进入BIOS

按F9并同意恢复默认设置

按F10保存退出BIOS

然后

安装下面几个程序

最新支持的 Visual C++ 下载，安装64位版本

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

SDK

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143053.exe